การจัดการบัญชีของฉัน

สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองแบบง่ายๆ รวดเร็ว ผ่านแอปทรูมันนี่เลือก เมนูฉัน >> ดูโปรไฟล์ >> ลบบัญชี หรือ คลิกที่นี่ (ลิ้งก์นี้สำหรับการใช้งานบนมือถือที่มีแอปทรูมันนี่เท่านั้น)

หากลูกค้ามียอดเงินคงเหลือในบัญชี ยืนยันไม่ขอรับเงินคืน หากลูกค้ารับทราบและยอมรับเงื่อนไขของการลบบัญชี สามารถแจ้ง ขอลบบัญชีทรูมันนี่ของตนเองผ่านช่องทางแชทได้ เมื่ออยู่ที่หน้าแชท กรุณาพิมพ์ “แจ้งขอลบบัญชีทรูมันนี่” เพื่อดำเนินการต่อ ทางเราดำเนินการประสานงานส่งเรื่องตรวจสอบเรียบร้อย กรณีข้อมูลถูกต้อง / ครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หากข้อมูลไม่ถูกต้อง / ไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางอีเมลที่ลูกค้าระบุไว้

กรณีขอรับเงินคืน เนื่องจากซิมมือถือไม่สามารถใช้งานได้ สามารถดำเนินการได้ 2 วิธี ดังนี้1. แจ้งเรื่องปิดบัญชี เพื่อโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ใหม่ของตนเองภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน ใช้ระยะเวลา 5 วันทำการ2. แจ้งถอนเงินปิดบัญชี เพื่อรับยอดเงินเข้าบัญชีธนาคาร โดยมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 50 บาท ใช้ระยะเวลา 7 วันทำการ ติดต่อ...