วิธีการตั้งค่า PIN 1. เลือกเมนู “ฉัน” 2. เลือกหัวข้อ “ความปลอดภัย” 3. เลือกหัวข้อ “ตั้งค่า PIN” 4. กรอกรหัส PIN ปัจจุบันของลูกค้า 5. กรอกรหัส PIN ใหม่ที่ลูกค้าต้องการ 6. ยืนยันรหัส...
ลืมรหัส PIN การตั้งรหัส PIN ใหม่สามารถทำการตามขั้นตอนดังนี้ 1. กดลืมรหัส PIN2.ใส่บัตรประชาชน และ รอรับรหัส OTP ผ่านทาง SMS 3. กรุณากรอกรหัส PIN ใหม่ที่คุณต้องการ4. ยืนยันรหัส PIN ใหม่5. เปลี่ยนรหัส PIN...
สแกนลายนิ้วมือ/สแกนใบหน้า 1. เลือกเมนู “ฉัน” 2. เลือกหัวข้อ “ความปลอดภัย” 3. เลือกหัวข้อ ตั้งค่า “Fingerprint (Android)” หรือ “Face ID/Touch ID (iOS)” 4. กดเปิดใช้งานการตั้งค่า 5. กรอกรหัส...
วิธีการยืนยันตัวตนผ่านตู้ทรูมันนี่ทำอย่างไร ไปที่หน้าตู้ Truemoney kiosk ที่ทรูชอป ทรูคอฟฟี่ และ MRT สายสีน้ำเงิน กดปุ่มยืนยันตัวตน ยอมรับ Consent/ T&C เสียบบัตรประชาชนที่ตู้ แสกน QR Code จากตู้ทรูมันนี่ ทำรายการต่อที่แอป ทรูมันนี่ โดยระบบจะเปิดกล้องอัตโนมัติ...
ถ่ายภาพใบหน้าไม่สำเร็จ แนะนำวิธีถ่ายภาพเพื่อยืนยันตัวตนที่ถูกต้องดังนี้ ไม่สวมหมวก แว่น ผ้าปิดปากหรือหูฟัง ไม่อนุญาตให้ใช้รูปจากรูปถ่าย พื้นหลังต้องไม่มีบุคคล หรือสัตว์ทุกประเภทอยู่ในภาพ ไม่ถ่ายรูปย้อนแสง บดบังใบหน้า ไม่ถ่ายรูปในที่มืดหรือแสงน้อย ไม่ใส่ฟิวเตอร์แต่งภาพ