การแตะจ่ายไม่สำเร็จ อาจเกิดได้จากกรณีดังต่อไปนี้
- แตะจ่ายไม่ตรงตำแหน่ง ให้ลองขยับตำแหน่งการแตะเล็กน้อย เพื่อให้ระบบอ่านสัญญาณได้ ตำแหน่งเซ็นเซอร์ NFC ของโทรศัพท์มือถือมักอยู่บริเวณด้านหลังเครื่อง โดยเฉพาะบริเวณกึ่งกลางเครื่องหรือใกล้เลนส์กล้องหลัง
- ยอดเงินในบัญชีทรูมันนี่ไม่เพียงพอต่อการชำระเงิน โดยบนหน้าแอปจะแสดงข้อความ “ยอดเงินในวอลเล็ทไม่เพียงพอ” กรุณาเติมเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่ให้เพียงพอต่อการชำระเงินก่อนแตะจ่าย
.png)