1. Home
  2. บัญชีของฉัน
  3. ความปลอดภัย
  4. ข้อแนะนำเมื่อถูกมิจฉาชีพล่อลวงให้โอนเงิน

ข้อแนะนำเมื่อถูกมิจฉาชีพล่อลวงให้โอนเงิน

แนะนำให้ดำเนินการแจ้งความเพื่อดำเนินคดี และเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้
1. หมายเรียกพยานเอกสาร ถึง บจ.ทรูมันนี่ จำกัด หมายเรียกพยานเอกสารระบุเหตุการณ์ รายละเอียดการโอนเงิน จำนวนเงิน
2. ภาพประวัติการสนทนาระหว่างลูกค้าและมิฉฉาชีพ
3. สำเนาบัตรประชาชน
4. สลิป/หลักฐานการทำรายการ

เมื่อเตรียมเอกสารครบแล้ว ให้ติดต่อ TrueMoney Customer Care ทางแชทด้านล่าง หรือโทร 1240 เพื่อแจ้งเรื่องและส่งเอกสารให้พนักงานไปดำเนินการต่อ

หากท่านมีความประสงค์ที่จะปิดบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท
กรณีที่ท่านมียอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี แนะนำให้ใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อน
ท่านสามารถขอความช่วยเหลือผ่านแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท ช่องทางแชท หรือโทร 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Was this article helpful?

Related Articles