ข้อแนะนำในการยกเลิกเชื่อมบัญชีธนาคาร

สำหรับวิธีการขอยกเลิกการเชื่อมบัญชีเงินฝาก KKP Start Saving
เข้าไปที่เมนู ฉัน → บริการที่เชื่อมต่อ → KKP Start Saving → ยกเลิกการเชื่อมบัญชี

การแจ้งขอยกเลิกการเชื่อมบัญชีธนาคาร
สำหรับวิธีการขอยกเลิกการเชื่อมบัญชีธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงเทพ และธนาคารกรุงไทย สามารถทำรายการได้ผ่านช่องทาง Live Chat บนแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โดยเข้าไปที่ เมนู ฉัน → ช่วยเหลือ → แชทกับเจ้าหน้าที่

ระบบจะแสดงหัวข้อที่ต้องการสอบถาม โดยกดตามหัวข้อและแจ้งข้อมูลรายละเอียด ตามวิธีดังนี้
– กดเติมเงิน
– กดเติมเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่
– กดเติมเงินผ่านช่องทางธนาคาร
– กดผูกบัญชีธนาคาร
– กดขอยกเลิกการผูกบัญชีธนาคาร

พิมพ์ข้อมูลที่ต้องการทำรายการยกเลิก
1. พิมพ์เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับทรูมันนี่
2. พิมพ์หมายเลขบัตรประชาชน
3. พิมพ์อีเมลที่สามารถติดต่อกลับได้
4. พิมพ์ชื่อธนาคารที่ต้องการยกเลิก
5. พิมพ์เลขที่บัญชีธนาคารที่ต้องการยกเลิก 4 หลักสุดท้าย

เจ้าหน้าที่จะดำเนินการยกเลิกบัญชีธนาคารตามที่แจ้งไว้ ภายใน 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ :
– สำหรับการผูกบัญชีธนาคารกรุงเทพ เมื่อแจ้งยกเลิกการสมัครกับทางทรูมันนี่แล้ว ท่านต้องแจ้งยกเลิกการสมัครกับทางธนาคารด้วย จึงจะมีผลที่สมบูรณ์และสามารถผูกบัญชีใหม่ได้ โดยต้องทำรายการที่หน้าตู้เอทีเอ็มของธนาคารกรุงเทพเท่านั้น

– สำหรับการผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย เมื่อแจ้งยกเลิกการสมัครกับทางทรูมันนี่แล้ว ท่านต้องแจ้งยกเลิกการสมัครกับทางธนาคารด้วย จึงจะมีผลที่สมบูรณ์ และสามารถผูกบัญชีใหม่ได้

ถ้าหากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะปิดบัญชีทรูมันนี่ ในกรณีที่ลูกค้ามียอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี แนะนำให้ใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อนเเละลูกค้าสามารถลบบัญชีด้วยตนเองแบบง่ายๆ รวดเร็ว ผ่านแอปทรูมันนี่
โดยเลือก เมนูฉัน >> ดูโปรไฟล์ >> ลบบัญชี หรือ คลิกที่นี่