ตรวจสอบสาเหตุรายการล่าช้า

กรณีโอนเงินไปยัง Alipay Wallet สาเหตุที่เป็นไปได้โดยทั่วไป ได้แก่
1.) เวลาที่ทำรายการ อยู่นอกเวลาทำการของ Alipay แนะนำตรวจสอบอีกครั้งในวันทำการถัดไป
2.) Alipay อยู่ในระหว่างการตรวจสอบรายการ โดยอาจอยู่ในระหว่างข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมจากผู้รับเงิน แนะนำตรวจสอบกับผู้รับเงินว่าได้มีการติดต่อจาก Alipay หรือไม่
3.) Alipay อยู่ในระหว่างการตรวจสอบรายการ โดยอาจอยู่ในระหว่างข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมจากผู้ส่งและทรูมันนี่

กรณีโอนเงินไปยังปลายทางอื่นๆ สาเหตุที่เป็นไปได้โดยทั่วไป ได้แก่
1.) เวลาที่ทำรายการอยู่นอกเวลาทำการของธนาคาร หรือผู้ให้บริการปลายทาง แนะนำตรวจสอบอีกครั้งในวันทำการถัดไป
2.) ธนาคาร หรือผู้ให้บริการปลายทางอยู่ในระหว่างการตรวจสอบรายการ โดยอาจอยู่ในระหว่างข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมจากผู้ส่งและทรูมันนี่