วิธีขอรับเงินคงเหลือคืน กรณีไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีทรูมันนี่ได้

กรณีขอรับเงินคืน เนื่องจากซิมมือถือไม่สามารถใช้งานได้ สามารถดำเนินการได้ 2 วิธี ดังนี้
1. แจ้งเรื่องปิดบัญชี เพื่อโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ใหม่ของตนเองภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน ใช้ระยะเวลา 5 วันทำการ
2. แจ้งถอนเงินปิดบัญชี เพื่อรับยอดเงินเข้าบัญชีธนาคาร โดยมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 50 บาท ใช้ระยะเวลา 7 วันทำการ

ติดต่อ TrueMoney Call Center โทร 1240 หรือผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท โดยพิมพ์ข้อความ “ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เมื่ออยู่ที่หน้าแชท

หมายเหตุ :
– ปัจจุบันเงื่อนไขการสมัครบัญชีทรูมันนี่ สามารถสมัครได้ 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขบัตรประชาชน
– หากไม่มีบัญชีทรูมันนี่ใหม่ แนะนำแจ้งลบบัญชีเดิมก่อน เพื่อสมัครบัญชีใหม่