เพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทรูมันนี่มีข้อจำกัดในการใช้งานบนอุปกรณ์บางประเภท ดังนี้:
- อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ: แท็บเล็ตบางรุ่นที่ไม่รองรับการใส่ซิมการ์ด หรือการใช้งานผ่านโปรแกรมจำลองบนคอมพิวเตอร์ (Emulator)
- อุปกรณ์ที่ผ่านการดัดแปลงระบบ: ไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ที่ผ่านการ Jailbreak (iOS) หรือ Root (Android) เข้าใช้งานแอปพลิเคชันโดยเด็ดขาด
- การตั้งค่าที่เป็นความเสี่ยง: ต้องปิดการใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Developer Options) และปิดแอปพลิเคชันประเภทบันทึกหน้าจอ หรือควบคุมหน้าจอระยะไกล (Remote Access/Screen Mirroring) ขณะใช้งานแอปพลิเคชัน

.png)