ปัญหาที่อาจพบในการเชื่อมบัญชีทรูมันนี่กับ App Store หรือ Play Store

ตรวจสอบข้อมูลได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ ตัวสะกดอีเมล ที่ใช้กรอกในการเชื่อมกับ App Store หรือ Play Store ต้องตรงกับข้อมูลการสมัครทรูมันนี่ที่อยู่ในเมนู “ฉัน”

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าทรูมันนี่ให้พอกับราคาของแอปหรือบริการที่ต้องการซื้อก็จะสามารถทำรายการได้ตามปกติ ดู วิธีการเติมเงินเข้ากระเป๋าทรูมันนี่

กรณีพบปัญหาการทำรายการ เช่น มีการยกเลิกรายการ ไม่ได้รับเงิน , ชำระเงินแต่ไม่ได้รับสินค้า , มีรายการหักเงินอัตโนมัติ สามารถติดต่อบริการช่วยเหลือ google play โดยตรงเพื่อตรวจสอบ คลิกที่นี่

กรณีพบปัญหาการทำรายการ เช่น มีการยกเลิกรายการ ไม่ได้รับเงิน , ชำระเงินแต่ไม่ได้รับสินค้า , มีรายการหักเงินอัตโนมัติ สามารถติดต่อบริการช่วยเหลือ Apple โดยตรง เพื่อตรวจสอบได้ คลิกที่นี่ หรือ reportaproble