การตรวจสอบเวลาเช็กอินและเช็กเอาท์ ลูกค้าสามารถดูเวลา เช็กอิน และ เช็กเอาท์ ได้ที่หน้า รายละเอียดการจอง ในแอปหรือเว็บไซต์กรุณาตรวจสอบเวลาให้ชัดเจนก่อนวันเข้าพัก เพื่อวางแผนการเดินทางได้อย่างเหมาะสม
กรณีไปถึงที่พักล่าช้าหรือช่วงกลางคืน สามารถเช็กอินได้หรือไม่? หากโรงแรมมีการเช็กอิน 24 ชั่วโมง คุณจะสามารถเช็กอินได้ตลอดเวลา แต่ถ้าโรงแรมมีเวลาการเช็กอินที่จำกัดและเวลาที่ลูกค้าคาดว่าจะมาถึงเกินกว่าช่วงเวลานั้น แนะนำให้ติดต่อโรงแรมล่วงหน้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการจัดการเช็กอิน
การเช็กเอาท์ล่าช้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่? หากลูกค้าต้องการเช็กเอาท์ช้ากว่าเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อพนักงานโรงแรมโดยตรงระหว่างการเข้าพักทั้งนี้ การอนุมัติและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ถ้ามี) จะเป็นไปตามนโยบายของโรงแรมแต่ละแห่ง
หากทางโรงแรมไม่พบรายการจองในระบบ ต้องทำอย่างไร? ให้ผู้จองแสดงหน้า “รายการจอง” ของบริการ Voyager ให้พนักงานตรวจสอบอีกครั้ง หากพนักงานแจ้งไม่พบรายการจอง กรุณาติดต่อ Call Center +66 2460 6833 เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องประสานงานเร่งด่วนให้
.png)