กรณีโอนจากบัญชีธนาคาร เข้าบัญชีทรูมันนี่แล้วยอดเงินไม่เข้า รบกวนตรวจสอบที่ ประวัติการทำรายการของธนาคาร ว่าหมายเลขบัญชีทรูมันนี่ที่โอนถูกต้องหรือไม่
กรณีโอนเงินจากบัญชีทรูมันนี่ไปต่างประเทศแล้วยอดเงินไม่เข้า กรณีกรอกข้อมูลบัญชีปลายทางผิด 1) บัญชีปลายทางมีอยู่จริง-หากเงินถูกโอนเข้าบัญชีปลายทางสำเร็จแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการขอคืนเงินได้ 2) บัญชีปลายทางไม่มีอยู่จริง-ธนาคาร/ผู้ให้บริการปลายทางจะปฏิเสธรายการ-เงินจะถูกโอนคืนเข้า บัญชีทรูมันนี่ เต็มจำนวนที่โอน(ไม่รวมค่าธรรมเนียม)-เนื่องจากรายการได้ถูกดำเนินการแล้ว 📌 หมายเหตุ-เมื่อกดยืนยันและโอนเงินสำเร็จแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้-กรณีมีการคืนเงิน จะคืนเฉพาะ จำนวนเงินที่โอน (ไม่คืนค่าธรรมเนียม) หากตรวจสอบแล้วข้อมูลถูกต้อง แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินกรุณาพิมพ์ “พบปัญหาการโอนเงิน ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เพื่อตรวจสอบข้อมูล
.png)