การชำระเงินไม่สำเร็จต้องทำอย่างไร หากชำระเงินไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบดังนี้: หากตรวจสอบแล้วแต่ยังไม่สามารถชำระเงินได้ แนะนำให้ทำรายการใหม่อีกครั้ง
ข้อกำหนดเรื่องเงินมัดจำที่พัก และการคืนเงิน โดยทั่วไป โรงแรมอาจเรียกเก็บ เงินมัดจำเพิ่มเติมเมื่อเช็กอิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละโรงแรมแนะนำให้ติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดให้ชัดเจนสำหรับการคืนเงินมัดจำ จะเป็นไปตาม เงื่อนไขและนโยบายของโรงแรมนั้น ๆ
หากที่พักแจ้งให้ชำระเงินค่าจองซ้ำเมื่อไปถึง ควรทำอย่างไร? การจองห้องพักเป็นการจองที่ชำระเงินล่วงหน้าแล้วลูกค้าจึงไม่ต้องชำระค่าห้องพักซ้ำอีก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้: หากโรงแรมแจ้งให้ชำระค่าห้องพักซ้ำ กรุณาแสดง หมายเลขการจอง ให้พนักงานตรวจสอบรายละเอียดการจองของคุณก่อน
มีส่วนลดโรงแรมสำหรับลูกค้าใหม่หรือไม่ สามารถตรวจสอบโค้ดส่วนลดได้ที่ไอคอน “Promos” บนหน้าบริการ Voyager และเลือกใช้โค้ดในหน้าชำระเงินเพื่อรับราคาส่วนลดพิเศษได้เลย
ค่าที่พักสามารถเลือก “จองก่อน จ่ายทีหลัง” ได้หรือไม่ สามารถทำได้หากลูกค้าเลือกชำระเงินด้วย “Ascend Pay Next” หรือ “Ascend Pay Next Extra”
ช่องทางการชำระเงินสำหรับบริการจองที่พัก จองโรงแรม หลังจากทำการจองจองที่พัก จองโรงแรมเรียบร้อย สามารถชำระเงินบนแอปทรูมันนี่ได้โดยเลือกชำระจากช่องทางดังนี้