วิธีการซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทค ผ่านทรูมันนี่ คุณสามารถซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทค ผ่านทรูมันนี่ได้ง่าย ๆ ดังนี้
วิธีการซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทค ผ่านทรูมันนี่ ให้เบอร์อื่น คุณสามารถซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทค ผ่านทรูมันนี่ให้เบอร์ผู้อื่นง่าย ๆ ดังนี้
เงินคืนจากการซื้อแพ็กเกจเน็ตของดีแทค เมื่อลูกค้าซื้อแพ็กเกจเน็ตที่ร่วมรายการ จะได้รับเงินคืนเข้ากระเป๋าเงินคืนจากดีแทค (ไม่รวมกับเงินในทรูมันนี่วอลเล็ทปกติ) ซึ่งเงินคืนนี้สามารถใช้เป็นส่วนลดในการซื้อแพ็กเกจเน็ตที่ร่วมรายการครั้งถัดไปให้ตนเองได้เท่านั้น โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคืน และวันหมดอายุ ดังนี้ เมื่อลูกค้าซื้อแพ็กเกจเน็ตครั้งถัดไป จะมีให้เลือกชำระเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ท โดยระบบจะตัดเงินจากกระเป๋าเงินคืนจากดีแทคก่อนเสมอ หากไม่พอจะตัดเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ทเพิ่มเติมในส่วนต่าง หากลูกค้าต้องการสอบถามรายละเอียดการสมัครแพ็กเกจเน็ตเพิ่มเติม เพื่อความถูกต้องในการให้ข้อมูล เจ้าหน้าที่แนะนำสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่เบอร์ 1678
วิธีการใช้เงินคืนจากการซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทค ลูกค้าสามารถนำเงินคืนจากดีแทคมาใช้เป็นส่วนลดในการซื้อแพ็กเกจเน็ตที่ร่วมรายการ ให้เบอร์ของตนเองที่ได้รับเงินคืนได้เท่านั้น โดยเลือกช่องทางชำระเงินเป็นทรูมันนี่วอลเล็ท โดยระบบจะตัดเงินจากกระเป๋าเงินคืนจากดีแทคที่จะหมดอายุก่อนเสมอ ในกรณีที่ยอดเงินคืนจากดีแทคคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบจะตัดเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ทเพิ่มเติม เงินคืนมีอายุการใช้งานนับจากวันที่ได้รับ ดังนี้
ข้อแนะนำหากซื้อแพ็กเกจเน็ตไม่ได้ หรือพบปัญหาในการซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทค ในทรูมันนี่ลูกค้าจะเห็นเฉพาะแพ็กเกจเน็ตที่สามารถซื้อได้เท่านั้น เนื่องจากเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของดีแทค หากไม่มีแพ็กเกจเน็ตที่ต้องการซื้อในแอปทรูมันนี่หรือพบปัญหาในการซื้อแพ็กเกจเน็ต แนะนำให้ติดต่อสอบถามดีแทคเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ 1678
การตรวจสอบแพ็กเกจเน็ตดีแทคปัจจุบัน และการยกเลิกเน็ตดีแทคที่เคยซื้อผ่านทรูมันนี่ แอปพลิเคชันทรูมันนี่ทำหน้าที่เป็น ช่องทางชำระเงินและตัวกลางในการสั่งซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทคเท่านั้น ไม่สามารถตรวจสอบแพ็กเกจเน็ตที่กำลังใช้งานอยู่ หรือกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตดีแทคผ่านแอปทรูมันนี่ได้โดยตรง แต่คุณสามารถตรวจสอบแพ็กเกจเน็ตดีแทคที่เคยซื้อได้ โดยกดเมนูรายการ >> กด “ดูทั้งหมด” >> จากนั้นสังเกตรายการ “ดีแทค – เติมแพ็กเสริม” หรือ “ดีแทค – แบบรายเดือน” หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดอินเทอร์เน็ตคงเหลือ หรือพบปัญหาการใช้งานแพ็กเกจเน็ตดีแทค...
การขอเงินคืน / แก้ไขกรณีซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทคผิดเบอร์ หากคุณทำรายการซื้อแพ็กเกจเน็ตผ่านแอปทรูมันนี่แล้วระบุหมายเลขโทรศัพท์ผิด แนะนำตรวจสอบเงื่อนไขโดยตรงกับทาง Dtac โทร.1678 เนื่องจากแอปพลิเคชันทรูมันนี่ทำหน้าที่เป็น ช่องทางชำระเงินและตัวกลางในการสั่งซื้อแพ็กเกจเน็ตดีแทคเท่านั้น ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือแก้ไขแพ็คเกจได้
วิธีแก้ไขกรณีถูกตัดเงินแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็กเกจเน็ตดีแทคได้ หากทำรายการสั่งซื้อแพ็กเกจเน็ตผ่านแอปทรูมันนี่และระบบหักเงินในบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับข้อความยืนยัน หรือแพ็กเกจเน็ตยังไม่เปิดใช้งาน ให้ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้ 1.ตรวจสอบสถานะรายการในแอปทรูมันนี่: 2.กรณีเงินถูกหักแต่สถานะรายการไม่สำเร็จ :