เบอร์โทรศัพท์ถูกใช้สมัครทรูมันนี่แล้ว
สำหรับการสมัครบัญชีทรูมันนี่จะต้องใช้เบอร์โทรศัพท์เพื่อสมัคร หากเบอร์โทรศัพท์ถูกใช้สมัครทรูมันนี่แล้ว จะไม่สามารถสมัครซ้ำได้ วิธีการแก้ปัญหา: สมัครโดยใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ยังไม่เคยสมัครมาก่อน ในกรณีที่เบอร์โทรศัพท์ที่ซื้อมาใหม่ เคยถูกใช้สมัครทรูมันนี่ไปแล้ว แต่ยังไม่ถูกยกเลิกจากผู้ใช้เบอร์โทรศัพท์เดิม สามารถติดต่อ TrueMoney Customer Care ทางแชทด้านล่าง หรือโทร 1240 เพื่อให้ความช่วยเหลือ