ปัญหาที่อาจพบในการสมัครทรูมันนี่

สำหรับการสมัครบัญชีทรูมันนี่จะต้องใช้เบอร์โทรศัพท์เพื่อสมัคร หากเบอร์โทรศัพท์ถูกใช้สมัครทรูมันนี่แล้ว จะไม่สามารถสมัครซ้ำได้วิธีการแก้ปัญหา: สมัครโดยใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ยังไม่เคยสมัครมาก่อน ในกรณีที่เบอร์โทรศัพท์ที่ซื้อมาใหม่ เคยถูกใช้สมัครทรูมันนี่ไปแล้ว แต่ยังไม่ถูกยกเลิกจากผู้ใช้เบอร์โทรศัพท์เดิม ท่านสามารถขอความช่วยเหลือผ่านแอปทรูมันนี่ ช่องทางแชท หรือโทร 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบ แก้ไข และทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง โดยตรวจสอบข้อมูลสำคัญดังต่อไปนี้ หมายเหตุ ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุเท่านั้น

แนะนำวิธีถ่ายภาพใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนให้สำเร็จ ดังนี้

แนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดังนี้