วิธีตรวจสอบสถานะการจัดส่งเครื่องมันนี่ บ็อกซ์ ร้านค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ดังนี้ 1. เข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด 2. กดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่” 3. เลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์” จะพบหน้าสถานะการจัดส่งและเลขพัสดุ
วิธียืนยันเมื่อได้รับสินค้า เมื่อได้รับเครื่องมันนี่ บ็อกซ์ เรียบร้อยแล้ว ให้ร้านค้ากดยืนยันเพื่อเริ่มใช้งาน ดังนี้ 1. เข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด 2. กดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่” 3. เลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์” 4. กดปุ่ม “ยืนยันได้รับ มันนี่ บ็อกซ์...
ร้านค้าไม่ได้รับมันนี่ บ็อกซ์ ภายในระยะเวลาที่กำหนด ร้านค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ดังนี้ 1. เข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด 2. กดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่” 3. เลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์” จะพบหน้าสถานะการจัดส่งและเลขพัสดุ หากไม่ได้รับ มันนี่ บ็อกซ์ ภายใน 7 วันทำการ สามารถโทรแจ้ง...
สถานะการจัดส่งแจ้งว่าเครื่องกลับไปที่คลัง หากสถานะสินค้าระบุ “เครื่องกลับไปที่คลัง” เนื่องจากร้านค้าไม่สะดวก ,ติดต่อไม่ได้ หรือปฏิเสธการรับของ ร้านค้าสามารถขอให้ส่งอีกครั้งได้ ดังนี้ 1. เข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด 2. กดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่” 3. เลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์” 4. กดปุ่ม “ขอให้จัดส่งอีกครั้ง”...
การยกเว้นค่าจัดส่งมันนี่ บ็อกซ์ การสมัครใช้บริการมันนี่ บ็อกซ์ บริษัทจะยกเว้นค่าจัดส่งให้กับร้านค้าในครั้งแรกเท่านั้น
ร้านค้ากด “ขอให้จัดส่งอีกครั้ง” แต่ยังไม่ได้รับสินค้า หากจัดส่งใหม่ครบ 3 ครั้งแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ร้านค้าจะไม่สามารถขอให้จัดส่งได้อีก แต่จะต้องทำการขอเงินประกันเครื่องคืน ดังนี้ 1. เข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด 2. กดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่” 3. เลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์” 4. กดปุ่ม “ขอคืนเงินและยกเลิกบริการ”...