การโอนเงินจากบัญชีทรูมันนี่เข้าบัญชีธนาคารอื่นๆ ยอดโอนเงินที่สามารถใช้ได้: 1-200,000 บาท เวลาดำเนินการ: ภายใน 2 ชั่วโมง ระหว่าง 2.00 – 23.00 น. ทุกวัน ค่าธรรมเนียม: 20 บาท ต่อ 1 รายการ...

ตรวจสอบบัญชีธนาคารปลายทางว่ามีบัญชีธนาคารจริงหรือไม่หากพบว่าไม่มีบัญชีธนาคารปลายทางเงินจะคืนเข้าทรูมันนี่ โดยอัตโนมัติภายใน 2 ชั่วโมง กรณีมีบัญชีธนาคารปลายทาง ลูกค้าติดต่อแจ้งความ เพื่อขอ “หมายเรียกพยานเอกสาร” และติดต่อกลับมาที่ 1240 หรือช่องทาง Live Chat เพื่อส่งเอกสารสำหรับดำเนินการ

เบื้องต้นให้ตรวจสอบสลิป หรือประวัติการทำรายการจากธนาคาร ดังนี้ หากเลือกเมนูเติมเงินถูกต้องแล้ว และเงินยังไม่เข้าบัญชีทรูมันนี่ สามารถติดต่อ TrueMoney Customer Care ผ่านแอปทรูมันนี่ โดยเลือกหัวข้อ สอบถาม/แจ้งปัญหา หรือ โทร.1240 เพื่อช่วยตรวจสอบเพิ่มเติม ศึกษาวิธีเติมเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่ ผ่าน Mobile Banking ที่นี่

ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ เพื่อตรวจสอบการทำรายการ ผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท หรือโทร. 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง วิธีป้องกันการเติมเงินผิดบัญชี 1. ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ ก่อนยืนยันการทำรายการ ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่กรอกว่าถูกต้องหรือไม่ 2. ตรวจสอบรายละเอียด การทำรายการทั้งหมดก่อนกดยืนยัน 3. ตั้งค่ารายการโปรด หากเติมเงินให้เบอร์โทรศัพท์เดิมเป็นประจำ แนะนำให้บันทึกเบอร์โทรศัพท์ไว้ในรายการโปรดเพื่อป้องกันการกรอกข้อมูลผิด