โอนเงินผิดบัญชีต้องทำอย่างไร

ตรวจสอบบัญชีธนาคารปลายทางว่ามีบัญชีธนาคารจริงหรือไม่
หากพบว่าไม่มีบัญชีธนาคารปลายทางเงินจะคืนเข้าทรูมันนี่ โดยอัตโนมัติภายใน 2 ชั่วโมง

กรณีมีบัญชีธนาคารปลายทาง ลูกค้าติดต่อแจ้งความ เพื่อขอ “หมายเรียกพยานเอกสาร” และติดต่อกลับมาที่ 1240 หรือช่องทาง Live Chat เพื่อส่งเอกสารสำหรับดำเนินการ

ถ้าหากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะปิดบัญชีทรูมันนี่ ในกรณีที่ลูกค้ามียอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี แนะนำให้ใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อนเเละลูกค้าสามารถลบบัญชีด้วยตนเองแบบง่ายๆ รวดเร็ว ผ่านแอปทรูมันนี่
โดยเลือก เมนูฉัน >> ดูโปรไฟล์ >> ลบบัญชี หรือ คลิกที่นี่