ปัจจุบันยังไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบุไว้ตอนสมัครบัญชีทรูมันนี่ได้ หากท่านมีความประสงค์ที่จะต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสมัคร สามารถยกเลิกบัญชีปัจจุบันที่ใช้อยู่ และทำการสมัครเข้ามาใหม่ กรณีที่ท่านมียอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี แนะนำให้ใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อน สามารถขอความช่วยเหลือผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท โดยพิมพ์ข้อความ “ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เมื่ออยู่ที่หน้าแชท หรือโทร 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากพบปัญหาหรือไม่สามารถทำรายการผ่านทรูมันนี่ได้กรุณาติดต่อ TrueMoney Customer Care ผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท โดยพิมพ์ข้อความ “ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เมื่ออยู่ที่หน้าแชทหรือโทรที่ 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง