วิธีการเข้าสู่ระบบ กรณีเปลี่ยนมือถือใหม่/สลับบัญชีทรูมันนี่บนเครื่องเดิม

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนมือถือ/ล้างเครื่อง (รีเซ็ต) / สลับบัญชีทรูมันนี่บนเครื่องเดิม สามารถเข้าใช้งานบัญชีทรูมันนี่ได้โดย
1. กรอกเบอร์โทรศัพท์
2. ใส่รหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS
3. ตรวจสอบเลขท้ายของหมายเลขบัตรประชาชน เเละกดปุ่ม “ดำเนินการต่อ” หากข้อมูลถูกต้อง (ถ้าข้อมูลไม่ตรง ลูกค้าสามารถกดปุ่ม “ลงทะเบียนใหม่ด้วยเบอร์นี้” เพื่อทำการสมัครทรูมันนี่)
4. กรองรหัส PIN 6 หลักหรือรหัสหลังบัตรประชาชน
5. ลูกค้าทำการสเเกนใบหน้าด้วยกล้องหน้าของโทรศัพท์
6. หากลูกค้าใส่รหัสหลังบัตรประชาชนในขั้นตอนที่ 4 ระบบจะให้ลูกค้าตั้งรหัส PIN 6 หลักใหม่เพื่อเข้าใช้งานบัญชีทรูมันนี่ในครั้งต่อไป
7. เข้าสู่ระบบสำเร็จ