ข้อมูลหลายอย่างเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องระวัง ไม่บอกให้ผู้อื่นทราบ เพราะเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมข้อมูลโดยมิจฉาชีพ ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลด้านล่างนี้
เอกสารข้อมูล ได้แก่
1. บัตรประจำตัวประชาชน (ทั้งข้อมูลบนหน้าบัตรและหลังบัตร) หรือข้อมูลจาก Passport
2. บัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเอทีเอ็ม (ทั้งข้อมูลบนหน้าบัตรและหลังบัตร รวมถึงรหัส PIN)
3. ทะเบียนบ้าน
4. บัญชีธนาคาร
รหัสลับส่วนตัว ได้แก่
1. รหัสผ่านสำหรับการเข้าใช้แอปต่างๆ
2. PIN เลขรหัส 6 หลัก สำหรับเข้าใช้งานแอปทรูมันนี่
3. ข้อมูลที่ใช้สแกนเพื่อเข้าสู่ระบบ เช่น ใบหน้า ลายนิ้วมือ และม่านตา
4. รหัส OTP (One Time Password) รหัสผ่านสำหรับใช้ครั้งเดียว ซึ่งมักส่งผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SMS หรืออีเมล
5. ลิงก์สำหรับใช้ในการพิสูจน์ตัวตน ซึ่งส่งผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SMS หรืออีเมล
(*ลิงก์ที่ถูกต้องจากทรูมันนี่ จะต้องเป็น truemoney.com เท่านั้น) หากไม่แน่ใจว่าเป็นข้อความจากทรูมันนี่หรือไม่ สามารถติดต่อสอบถามศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ โทร. 1240 หรือ Live Chat ของทรูมันนี่