กรณีไม่สามารถโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ของตนเองได้

หากลูกค้าไม่สามารถโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ของตนเอง ภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันได้ เนื่องจากบัญชีทรูมันนี่เบอร์เดิมที่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้

สามารถแจ้งโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ของตนเอง ภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันผ่านช่องทางแชทได้ ดังนี้
1. ระบุหมายเลขทรูมันนี่เบอร์เดิม📞 – ที่ต้องการโอนเงินออก
2. ระบุหมายเลขทรูมันนี่เบอร์ใหม่📞 – ที่ต้องการโอนเงินเข้า
3. อีเมลสำหรับการติดต่อกลับ (กรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางอีเมลที่ลูกค้าระบุไว้)
✅ ระบบจะลบบัญชีเบอร์เดิมให้อัตโนมัติ
✅ ระยะเวลาดำเนินการ 5 วันทำการ

เมื่ออยู่ที่หน้าแชท สามารถแจ้งยืนยันโอนยอดเงินคงเหลือไปที่เบอร์บัญชีใหม่ของตนเองได้ กรุณาพิมพ์ “แจ้งเรื่องโอนเงินภายในบัญชีของตนเอง” เพื่อดำเนินการต่อ