ปัญหาที่พบและวิธีแก้ไขในการเติมเงินมือถือดีแทค

1. เติมเงินแล้วยอดเงินไม่เข้า / วันใช้งานไม่เพิ่ม
   • ตรวจสอบประวัติการทำรายการ: ตรวจสอบในแอปพลิเคชันหรือสลิปการโอนเงิน/เติมเงินว่า รายการสถานะ “สำเร็จ” และระบุเบอร์โทรศัพท์ถูกต้องหรือไม่
   • รอการอัปเดตระบบ: โดยปกติยอดเงินและวันใช้งานจะเข้าทันที ตรวจสอบยอดเงินผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติของ Dtac : *101# แล้วกดโทรออก
   • ติดต่อเจ้าหน้าที่ : Dtac Call Center โทร. 1678
2. เติมเงินผิดเบอร์

กรณีเติมเงินมือถือผิดเบอร์ ทางทรูมันนี่ไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงได้ ต้องรบกวนติดต่อ Dtac Call Center 1678 โดยตรงเพื่อดำเนินการ