เมื่อลูกค้าซื้อแพ็กเกจเน็ตที่ร่วมรายการ จะได้รับเงินคืนเข้ากระเป๋าเงินคืนจากดีแทค (ไม่รวมกับเงินในทรูมันนี่วอลเล็ทปกติ) ซึ่งเงินคืนนี้สามารถใช้เป็นส่วนลดในการซื้อแพ็กเกจเน็ตที่ร่วมรายการครั้งถัดไปให้ตนเองได้เท่านั้น โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคืน และวันหมดอายุ ดังนี้
- เลือกเมนู “ซื้อแพ็กเน็ตดีแทค”
- กดปุ่ม “เงินคืนจากดีแทค” เพื่อเข้าสู่หน้าแสดงเงินคืนที่ใช้ได้
เมื่อลูกค้าซื้อแพ็กเกจเน็ตครั้งถัดไป จะมีให้เลือกชำระเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ท โดยระบบจะตัดเงินจากกระเป๋าเงินคืนจากดีแทคก่อนเสมอ หากไม่พอจะตัดเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ทเพิ่มเติมในส่วนต่าง
หากลูกค้าต้องการสอบถามรายละเอียดการสมัครแพ็กเกจเน็ตเพิ่มเติม เพื่อความถูกต้องในการให้ข้อมูล เจ้าหน้าที่แนะนำสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่เบอร์ 1242