1. หน้าหลัก
  2. ทรูมันนี่ วอลเล็ท ใช้ทำอะไรได้บ้าง
  3. ข้อแนะนำหากไม่ได้รับสินค้าและต้องการขอเงินคืน

ข้อแนะนำหากไม่ได้รับสินค้าและต้องการขอเงินคืน

ทรูมันนี่ วอลเล็ทเป็นเพียงช่องทางการชำระเงินหากลูกค้ามีการซื้อสินค้าและไม่ได้รับสินค้า ซึ่งระบบมีการหักเงินลูกค้าไป ลูกค้าสามารถทำการตรวจสอบกับทางร้านค้าก่อนเบื้องต้น ซึ่งลูกค้าสามารถนำประวัติการทำรายการชำระเงินที่แสดงในแอปทรูมันนี่ วอลเล็ทเมนู “รายการ” เป็นหลักฐานการชำระเงินได้

หากทางร้านค้าตรวจสอบว่าไม่ได้รับสินค้าจริงสามารถนำเอกสารจากร้านค้าติดต่อ TrueMoney Customer Care ทางแชทด้านล่าง หรือโทร 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไป

ต้องการให้ช่วยเหลือ?

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

บทความที่เกี่ยวข้อง