คำแนะนำกรณีโอนเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ผิดเบอร์

การทำรายการโอนเงินยังบัญชีทรูมันนี่ผิดเบอร์ จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนยอดเงินได้ทันที

ลูกค้าต้องดำเนินการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอออก หมายเรียกพยานเอกสาร
โดยระบุข้อมูลในเอกสารใบแจ้งความ ดังนี้

1. ชื่อ นามสกุล และเบอร์บัญชีผู้โอนเงิน
2. เบอร์ปลายทางที่โอนผิด
3. วันที่และเวลาที่ทำรายการ
4. จำนวนเงินที่ทำรายการ
   

เอกสารที่ต้องนำส่งให้ทรูมันนี่ มีดังนี้

1.หมายเรียกพยานเอกสาร ที่ได้ดำเนินการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ
2.สำเนาบัตรประชาชน (พร้อมเซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง)
3.หลักฐานการโอนเงิน