การแจ้งปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าบน Shop Plus ควรทำอย่างไร

1. หากไม่ได้รับใบกำกับภาษี
2. หากสั่งซื้อแล้วไม่ได้รับสินค้า/ ยกเลิกสินค้า/ เปลี่ยนสินค้า/ เพิ่ม ลดสินค้า/ สินค้าหมด/ สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
3. คุณไม่สามารถเลือกหรือเปลี่ยนบริษัทขนส่งได้ เมื่อกดสั่งซื้อสินค้าระบบจะเลือกบริษัทขนส่งให้โดยอัตโนมัติ
4. ร้านค้าหรือบริษัทขนส่งจัดส่งสินค้าล่าช้า หรือสถานะค้างที่บริษัทขนส่งเป็นเวลานานกว่าปกติ

กรุณาติดต่อร้านค้า ตามขั้นตอนดังนี้

1. กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “แชทกับร้านค้า”