Shop Plus

มินิแอปพลิเคชันสำหรับช้อปปิ้งสินค้าจากแอป Amaze สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าทรูมันนี่ โดยลูกค้าทรูมันนี่สามารถช็อปปิ้งสินค้าราคาพิเศษจาก Amaze ได้ครบจบในแอปทรูมันนี่สินค้าไม่ได้มีเหมือนกับบนแอป Amaze ทั้งหมด จะมีเฉพาะดีลพิเศษที่คัดสรรมาสำหรับลูกค้าทรูมันนี่เท่านั้นโดยไม่จำเป็นต้องโหลดแอป Amaze เพิ่ม แต่ถ้าหากอยากดูสินค้าหรือบริการอื่นๆเพิ่มมากขึ้น ทางแอป Amaze จะมีบริการ 7-eleven ส่งทันที และ Lotus’s ส่งทันที...

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าบนมินิแอป Shop Plus by Amazeเข้าแอปทรูมันนี่ เลือกบริการทั้งหมด ไปที่หมวดหมู่ ช๊อปปิ้ง ไลฟ์สไตล์ เลือกเมนู SHOPPLUS by Amazeหลังจากเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์และยืนยันรหัส OTP ได้ ตามขั้นตอนดังนี้1) เลือกประเภทการจัดส่ง2) เลือกที่อยู่จัดส่ง3) ค้นหาและเลือกสินค้าใส่รถเข็น4) เลือกวิธีการชำระเงิน4.1...

คุณสามารถดูหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณได้ ตามขั้นตอนดังนี้

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าโดยไม่ได้เป็นสมาชิก Shop Plus by Amaze ได้ แต่คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์และยืนยันรหัส OTP ก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง หากคุณไม่มีบัญชีอเมซ คุณจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษ ดังนี้

กรุณาติดต่อร้านค้า ตามขั้นตอนดังนี้

หลังจากที่สถานะคำสั่งซื้อถูกปรับเป็น “ยกเลิกแล้ว” คุณจะได้รับเงินคืนตามช่องทางการชำระเงินและระยะเวลา โดยแบ่งตามประเภทการจัดส่งและร้านค้า ดังนี้– ช่องทางการคืนเงิน : ทรูมันนี่ วอลเล็ท/ เพย์ เน็ก/ เพย์เน็กซ์ เอ็กตร้า– ระยะเวลาการคืนเงิน : 14 วันทำการ– ตามเงื่อนไขที่ร้านค้ากำหนด

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 3 ช่องทางดังนี้ โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่ร้านค้ากำหนด

คุณสามารถชำระเงินได้ ตามประเภทการจัดส่งและร้านค้า ด้วยช่องทางดังนี้

คุณสามารถชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าจากหลายร้านค้าในครั้งเดียวได้ โดยหลังจากชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับคำสั่งซื้อ 1 คำสั่งซื้อ ต่อ 1 ร้านค้า

หากคุณยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ที่ถูกบันทึกไว้ในคำสั่งซื้อได้ กรณีมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่ กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนดังนี้

สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำหรับการจัดส่งได้ 3 วิธี ดังนี้ วิธีที่ 1 เปลี่ยนจากหน้า “รถเข็น” วิธีที่ 2 เปลี่ยนจากหน้า “ที่อยู่ของฉัน”

อเมซ(Amaze) มีประกันการจัดส่งสินค้าดังนี้ หากสินค้าที่คุณได้รับเสียหายจากการขนส่ง คุณสามารถขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้ภายใน 2 วันขั้นตอนการขอคืนเงิน/คืนสินค้า หากสินค้าเสียหายจากความผิดของบริษัทขนส่งหรือร้านค้า คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

คุณสามารถขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้ภายใน 15 วันหลังจากได้รับสินค้าและยังไม่ได้กดยืนยันรับสินค้า ซึ่งการขอคืนเงิน/คืนสินค้าจำเป็นต้องคืนทุกรายการในคำสั่งซื้อเท่านั้น คุณสามารถส่งคำขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้ที่ร้านค้าโดยตรงผ่านช่องทางแชทกับร้านค้า โดยมีขั้นตอนดังนี้ ในกรณีที่สินค้าที่ได้รับเกิดความเสียหาย กรุณาทำการขอคืนเงิน/คืนสินค้าภายใน 2 วัน เพื่อทำการตรวจสอบและเคลมกับขนส่ง

จะได้รับเงินคืนหลังจากสถานะการคืนเงิน/คืนสินค้า คำสั่งซื้อถูกปรับเป็น “คืนเงินสำเร็จ” ตามช่องทางการชำระเงินและระยะเวลาดังนี้ ช่องทางการชำระเงิน : เงินในบัญชีทรูมันนี่ และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ช่องทางการคืนเงิน : ทรูมันนี่ วอลเล็ท ช่องทางการชำระเงิน : ผ่าน เพย์ เน็กซ์ และ เพย์ เน็กซ์ เอ็กซ์ตร้าช่องทางการคืนเงิน...

หลังจากกด “ยืนยันรับสินค้า” คำสั่งซื้อของคุณจะไม่อยู่ในการรับประกันจากอเมซ(Amaze) คุณจะไม่สามารถคืนเงิน/คืนสินค้าได้หากสินค้ามีปัญหา กรุณาติดต่อร้านค้าโดยตรงผ่านช่องทางแชท โดยมีขั้นตอนดังนี้

สามารถติดตามพัสดุที่ส่งคืน ได้ที่ เว็ปไซต์ของขนส่งนั้นๆที่คุณทำการส่งคืนสินค้า โดยทำค้นหาผ่าน Tracking Number ของขนส่ง

สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้ กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ในช่องทางที่คุณติดต่อ เพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ

หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกอเมซ(Amaze) จะไม่สามารถส่งข้อความผ่าน Amaze Chat ได้

หากยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ถูกบันทึกไว้ในคำสั่งซื้อได้ หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้วิธีที่ 1 เปลี่ยนจากหน้า “รถเข็น” วิธีที่ 2 เปลี่ยนจากหน้า “ที่อยู่ของฉัน”