วิธีการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อนสอบถามหรือแจ้งปัญหา

หากผู้ใช้งานต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหาการใช้งาน สามารถดำเนินการผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชันทรูมันนี่ได้ตามขั้นตอนดังนี้:

1. เปิดแอปพลิเคชันทรูมันนี่ จากนั้นเลือกเมนู “ฉัน” (Profile) บริเวณแถบเมนูด้านล่าง
2. เลือกหัวข้อ “สอบถาม/แจ้งปัญหา” (Help & Support)
3. ระบบจะนำคุณเข้าสู่ช่องทางการสนทนากับ ผู้ช่วยอัจฉริยะทรูมันนี่ (ระบบตอบกลับอัตโนมัติ) เป็นอันดับแรก