1. Home
  2. โอนเงิน
  3. ข้อแนะนำในการโอนเงิน
  4. โอนเงินผิดเบอร์ต้องทำอย่างไร

โอนเงินผิดเบอร์ต้องทำอย่างไร

การทำรายการเติมเงิน และโอนเงินต่างๆ จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนยอดเงินได้ทันที

ลูกค้าต้องดำเนินการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อขอออก หมายเรียกพยานเอกสาร
โดยระบุข้อมูลในเอกสารใบแจ้งความ ดังนี้

  1. ชื่อ นามสกุล และเบอร์บัญชีผู้โอนเงิน
  2. เบอร์ปลายทางที่โอนผิด
  3. วันที่และเวลาที่ทำรายการ
  4. จำนวนเงินที่ทำรายการ

เอกสารที่ต้องนำส่งให้ทรูมันนี่ มีดังนี้

1.หมายเรียกพยานเอกสาร ที่ได้ดำเนินการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ
2.สำเนาบัตรประชาชน (พร้อมเซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง)
3.หลักฐานการโอนเงิน

Was this article helpful?

Related Articles