ลบบัญชี

หากกดลบบัญชีทรูมันนี่ด้วยตนเองไม่ได้ มักเป็นเพราะยังมีบริการอื่นผูกกับบัญชีอยู่ ต้องจัดการบริการนั้นก่อน โปรดทราบก่อนลบบัญชี หากยังมียอดเงินคงเหลือและยืนยันไม่ขอรับเงินคืน สามารถแจ้งขอลบบัญชีผ่านช่องทางแชท โดยพิมพ์ “แจ้งขอยกเลิก/ลบบัญชีทรูมันนี่” ที่หน้าแชท เจ้าหน้าที่จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหากข้อมูลครบถ้วน (หากข้อมูลไม่ครบ จะติดต่อกลับทางอีเมลที่ระบุไว้)

หากต้องการยกเลิก ลบ หรือปิดบัญชีทรูมันนี่ สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านแอปทรูมันนี่เพียง “คลิกที่นี่” (ลิงก์นี้สำหรับการใช้งานบนมือถือที่ติดตั้งแอปทรูมันนี่เท่านั้น) หรือทำตามขั้นตอนด้วยตนเอง ก่อนลบบัญชี กรุณาตรวจสอบเงื่อนไข *กรณีมียอดเงินคงเหลือแต่เข้าใช้งานบัญชีไม่ได้ (เช่น ซิมหาย): กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอปิดบัญชีและรับเงินคืน หากทำเองไม่ได้ พิมพ์ “แจ้งขอยกเลิก/ลบบัญชีทรูมันนี่” ที่หน้าแชทในแอปทรูมันนี่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ (ภายใน 24...

หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ แต่เข้าใช้งานบัญชีไม่ได้ (เช่น ซิมที่ผูกกับบัญชีใช้งานไม่ได้) สามารถแจ้งปิดบัญชีและขอรับเงินคืนได้ โดยเลือก 1 ใน 2 วิธี ตามที่ต้องการให้โอนเงินคืนเข้าที่ใด วิธีที่ 1 — โอนเงินคืนเข้าบัญชีทรูมันนี่ใหม่ของตัวเอง เจ้าหน้าที่จะปิดบัญชีเดิม แล้วโอนยอดเงินไปยังบัญชีทรูมันนี่ใหม่ที่สมัครด้วยบัตรประชาชนใบเดิม (ใช้เวลา 5 วันทำการ)...