เครื่องที่ได้รับใช้งานไม่ได้หรือคิวอาร์ โค้ด ไม่ถูกต้อง ร้านค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ ดังนี้ 1. เข้าแอป TrueMoney > ดูทั้งหมด > ร้านค้าทรูมันนี่2. เลือก มันนี่ บ็อกซ์ > จัดการเครื่องมันนี่ บ็อกซ์ > แจ้งขอซ่อมมันนี่ บ็อกซ์3. แอด Line...
เครื่องมันนี่ บ็อกซ์ ไม่ส่งเสียงแจ้งยอดรับชำระเงิน สาเหตุที่เครื่องมันนี่ บ็อกซ์ ไม่ส่งเสียงแจ้งยอดรับชำระเงิน เกิดขึ้นได้ดังนี้ 1. ลูกค้าไม่ได้สแกนจ่ายจริง จึงไม่ส่งเสียงร้อง ดังนั้นให้ร้านค้าทำการเข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด จากนั้นกดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่” แล้วเลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์” เพื่อตรวจสอบรายการรับชำระเงิน 2. เครื่องไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ หรือสัญญาณเครือข่ายมีปัญหา ให้สังเกตไฟแสดงสถานะด้านหลังตัวเครื่องว่าพร้อมใช้งานอยู่หรือไม่ และกดปุ่มเปิด/...
กรณีเครื่องเสียหรือชำรุดหลังจากเปิดใช้งาน ขั้นตอนการแจ้งซ่อม/เปลี่ยนเครื่อง Money Box ผ่านแอป TrueMoney เงื่อนไขและการจัดส่ง: ช่องทางติดต่อ: Line ID: @truemoney_shop
ความเสียหายหรือชำรุดที่ไม่อยู่ในการรับประกันของบริษัท ความเสียหายหรือชำรุดของตัวเครื่องที่ไม่อยู่ในการรับประกันของบริษัท ประกอบด้วย
.png)