เติมเงินแล้วเงินไม่เข้าต้องทำอย่างไร

แนะนำให้ตรวจสอบสลิปหรือประวัติการทำรายการจากธนาคาร ว่าเติมไปยังบัญชีทรูมันนี่ถูกหมายเลขหรือไม่ หรือเป็นการโอนเข้าบัญชีธนาคารด้วยหมายเลขพร้อมเพย์

หากทำรายการถูกต้องแล้ว สามารถติดต่อ TrueMoney Customer Care ทางแชทด้านล่าง หรือโทร 1240 เพื่อช่วยตรวจสอบให้เพิ่มเติ

หากท่านมีความประสงค์ที่จะปิดบัญชีทรูมันนี่
กรณีที่ท่านมียอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี แนะนำให้ใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อน
ท่านสามารถขอความช่วยเหลือผ่านแอปทรูมันนี่ ช่องทางแชท หรือโทร 1240 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ท่านสามารถลบบัญชีด้วยตนเองแบบง่ายๆ รวดเร็ว ผ่านแอปทรูมันนี่
เลือก เมนูฉัน >> ดูโปรไฟล์ >> ลบบัญชี หรือ คลิกที่นี่